Regio Specials in de Gelderlander
Vandaag in De Gelderlander editie Arnhem en omstreken te midden van pagina 32 en 33 vertellen Indira Reynaert en Marielle Aarts (TheJaneway) over Regio Specials. "We hebben het niet helemaal zelf bedacht, maar de behoefte is ontstaan vanuit enkele buurtgenoten aan wie ik ook graag gehoor geef!", zegt Indira. Regio Specials zijn primair bedoeld voor 'zelfstandige professionals' en 'ondernemers' uit de regio. Het is een verrassende wending om na het bedienen van grote opdrachtgevers in het Westen, ook lokaal in het Oosten de markt te bedienen, vond ook Gelderlander journalist Kees Jansen. Hij bezocht ons HQ en schreef onderstaand artikel voor De Gelderlander van donderdag 1 december 2011...
Door: Kees Jansen
Twitter nuttig, maar geen wondermiddel
Ondernemers die Twitter zakelijk gaan gebruiken, moeten niet denken dat daardoor de euro’s meteen binnenstromen. In het begin kost het zelfs geld.
RTL Nederland, Avro, Belastingdienst. Het zijn niet de kleinste bedrijven waar nieuwe media-deskundige Indira Reynaert uit Wolfheze met haar bedrijf The Janeway (gevestigd in Arnhem) voor werkt.
Over een maand staat ze samen met collega Marielle Aarts echter gewoon in een kelder op een steenworp afstand van haar huis aan maximaal twaalf ondernemers uit de regio de beginselen van zakelijk twitteren uit te leggen.
Het idee om ZZP’ers (zelfstandigen zonder personeel) en ondernemers uit het Midden- en Kleinbedrijf wegwijs te maken in de wondere wereld van de berichtendienst Twitter, werd een paar weken geleden geboren. Niet via contacten op het wereldwijde web, maar gewoon IRL. In Real Life, oftewel: in het echte leven. „Ik was bij de intocht van Sinterklaas toen ik werd aangesproken door een paar dames. Het waren ZZP’ers die wat meer wilden weten over Twitter”, zegt Reynaert.
„Ik vind het leuk om naast de grote klanten in het westen van het land ook wat te doen in mijn eigen omgeving. Dat past in het streven om hier wat meer te gaan doen.” De workshop wordt gegeven tegen een vriendenprijsje. Voor 95 euro (80 euro goedkoper dan normaal) krijgen de lokale ondernemers op een middag of avond te horen hoe ze Twitter strategisch kunnen inzetten. Marielle Aarts van The Janeway: „We gaan een half uurtje de knoppen verkennen en daarna kijken we hoe je je communicatiebeleid aanpakt. De eerste vragen zijn wat je visie is en waarvoor je Twitter wilt gebruiken: voor het geven van informatie, als klantenservice of voor een ander doel.”
Ook gaat Aarts in op het al dan niet reageren op klaagberichten op Twitter. „Fout 1 is het niet reageren op negatieve tweets. Ga er juist serieus op in.” Een ander punt dat in de workshop aan de orde komt is de lengte van de berichten. „Maar gebruik van de kracht van de 140 beschikbare tekens. Zeg het liefst nog korter.”
Werkt van mond tot mondreclame niet beter? Reynaert: „Het sluit elkaar niet uit. Het fysieke netwerk is heel relevant. Mijn idee is dat je het met elkaar kunt verbinden. Je krijgt door Twitter en LinkedIn een second degree network. Het maakt je eigen netwerk groter.”
Reynaert benadrukt dat Twitter geen snelwerkend medicijn is voor ondernemers. „Hoeveel euro return on investment je door sociale media krijgt is niet meetbaar. Het is ook niet zo dat sociale media je geen geld kosten, want je bent er heel veel tijd aan kwijt. Het is een middel waarvan je pas na een jaar ziet dat het je wat oplevert.”
De ondernemers die in de nieuwe interactieve workshopkelder Domus Locus in Wolfheze de beginselen van zakelijk twitter bijgebracht worden, vormen de voorhoede. „Er komt zeker een vervolg op deze workshop.Denk aan Facebook, LinkedIn en crossmedia-strategieën."
Op foto: Kees Jansen tijdens het interview
Wij zijn erg benieuwd wat het oplevert. Als blijkt dat er alleen behoefte is voor deze enige try-out dan is dat hartstikke leuk voor dat moment en zeker geen verloren zaak.
